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Preguntas frecuentes sobre descuentos de Groupon Viajes

¿Cómo comprar en www.groupon.es?

Para comprar en Groupon solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Si te interesa un descuento, haz clic en ¡Cómpralo ya! Ten en consideración que, si no tienes una cuenta en www.groupon.es, deberás crearte una antes de comprar.
  2. Si es un descuento con varias opciones de compra, elige la que más se adapte a lo que quieres
  3. Ya estás en nuestra pasarela de pago; elige la forma con la que vas a pagar el descuento (tarjeta, PayPal o con crédito Groupon)
  4. Confirma que has leído y aceptado todos los términos y condiciones del servicio
  5. Haz clic en Compra
  6. Revisa tu correo porque recibirás tu groupon al instante.
  7. ¡Ya has comprado en Groupon! Te explicamos cómo conseguir tu groupon

Una vez he comprado en Groupon, ¿cómo consigo mi groupon?

Nada más comprar en www.groupon.es, recibirás en tu correo el groupon, sin necesidad de esperar en ningún caso. Ten en cuenta que siempre podrás acceder a todos tus groupones en Mis Pedidos desde tu cuenta en www.groupon.es.

¿Cómo imprimo mi groupon?

Sigue los pasos que se destacan a continuación para imprimir tu groupon:

  • Entra en www.groupon.es y haz Log In en tu cuenta poniendo tu nombre de usuario y contraseña
  • Entra en Mi Cuenta, y después haz clic en Mis Pedidos
  • A continuación verás todos tus groupones adquiridos; imprime el que vayas a canjear

Si he comprado un descuento en Groupon Viajes, ¿cómo puedo reservar mis noches de hotel?

Una vez compres y recibas tu groupon, reserva directamente en el hotel y siempre con antelación suficiente a la fecha que quieras viajar. Ten en cuenta que las plazas de hotel están sujetas a disponibilidad. Recuerda mencionar que acudirás con un groupon de Groupon mientras haces la reserva.

 

¿Puedo regalar un groupon de Groupon?

Sí. No te preocupes si tu nombre aparece en el groupon; si éste no ha sido usado previamente, no habrá ningún problema a la hora de canjearlo. Para regalar un groupon de Groupon puedes hacer haciendo clic en la opción Regálaselo a amigos, que se encuentra en la publicación, justo debajo del precio. Y recuerda que el precio que aparece no es el original.

 

¿Qué hago si tengo una incidencia o alguna duda sobre un groupon?

Si tienes algún tipo de duda con la compra de un groupon, tienes problemas para reservar en una fecha concreta o has tenido alguna que otra incidencia que necesita de nuestra atención, entra en Groupon Contracto y resuélvelas. Contactaremos contigo con una solución lo antes posible.

 

¿Cuáles son las condiciones de cancelación o devolución de un groupon?

Para informarte sobre las condiciones de cancelación o devolución de un groupon, visita nuestras Condiciones generales de devoluciones en Groupon.es.

 

¿Cómo puedo conseguir estar al tanto de todos los descuentos de Groupon?

Si quieres recibir cada día las ofertas de www.groupon.es, visita este enlace y regístrate en la Newsletter de la ciudad que quieras. Tienes más de 40 ciudades donde disfrutar de los groupones de Groupon.

Para cualquier otra duda, o si no encuentras respuesta a tus preguntas, consúltanos en Groupon Contacto. ¡Te responderemos lo antes posible! ¡Gracias!